Libro de Reclamaciones De acuerdo a lo establecido en código de la Protección y Defensa del consumidor contamos con un Libro de Reclamaciones a tu disposición para que puedas registrar tu queja o reclamo relacionado con nuestros servicios. Libro de Reclamaciones Nº Fecha de la Reclamación (HOY) 1. IDENTIFICACIÓN DE USUARIO Nombres : Apellido Paterno : Apellido Materno : Dirección : Tipo de documento: DNICarnet de ExtranjeríaRUC Mayor de EdadMenor de Edad Telefono : E-mail : 2. DETALLE DE LA RECLAMACIÓN Reclamo: Disconformidad relacionada a los productos o servicios.Queja: Disconformidad no relacionada a los productos o servicios; o, malestar o descontento respecto a la atención al público. Detalle: 3. DETALLE DEL PRODUCTO O SERVICIO ADQUIRIDO Boleta o Factura Nº : Fecha del Servicio : Detalle: Pedido del Reclamante :